Politique d’expédition

Politique d’expédition – Mojha

Chez Mojha, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent rapidement et en parfait état.

1. Délais de préparation et d’expédition

  • Préparation des commandes : sous 24 heures ouvrées.

  • Expédition : les commandes passées avant 12h sont généralement expédiées le jour même (hors week-ends et jours fériés).

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

2. Modes et frais de livraison

Nous proposons plusieurs solutions de livraison pour la France métropolitaine :

Mode de livraison Délai estimé* Tarif
Colissimo (à domicile avec suivi) 2 à 3 jours ouvrés 5,90 €
Point Relais (Mondial Relay) 3 à 5 jours ouvrés 4,90 €
Livraison offerte À partir de 69 € d’achat Gratuite

* Délais moyens constatés.

3. Zones desservies

Actuellement, nous livrons :

  • France métropolitaine

  • Monaco

  • Belgique et Luxembourg (via Mondial Relay)

Pour toute demande de livraison internationale, contactez-nous à contact@mojha.fr.

4. Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi par email.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via :

5. Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu :

  • Contactez-nous rapidement à contact@mojha.fr.

  • Nous ouvrirons une enquête transporteur et trouverons la meilleure solution : remplacement ou remboursement.

6. Questions ?

Notre service client est là pour vous aider :
📧 contact@mojha.fr
📦 Livraison rapide • 📍 Suivi en temps réel • 🤍 Service client réactif