Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Mojha

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site www.mojha.fr.
En validant votre commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.

1. Informations sur la société

Mojha – Marque exploitée par SARL Tamashop 

  • Siège social : 6 rue de la Tour d’Auvergne, 29300 Quimperlé, France

  • SIRET : 95247379100012

  • Email : contact@mojha.fr

  • Directeur de la publication : Jérôme Fromaget

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur www.mojha.fr sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies, visuels et descriptifs sont non contractuels mais reflètent fidèlement les produits.

⚠️ Recommandation d’usage : Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée, ni à un mode de vie sain. Toujours respecter les doses indiquées.

3. Prix

  • Les prix affichés sont en euros TTC (toutes taxes comprises).

  • Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

  • Mojha se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Pour passer commande :

  1. Sélectionnez vos produits et ajoutez-les au panier.

  2. Validez votre panier et vos informations de livraison.

  3. Réglez votre commande via l’un des moyens de paiement disponibles.

  4. Vous recevez un email de confirmation.

Mojha se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec le client.

5. Paiement

Le paiement est 100 % sécurisé via Shopify Payments.
Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)

  • Apple Pay / Google Pay

  • PayPal (optionnel selon paramétrage)

La commande est considérée comme validée uniquement après encaissement intégral du paiement.

6. Livraison

Consultez notre Politique d’expédition pour connaître :

  • Les délais de préparation et de livraison

  • Les modes d’expédition proposés

  • Les frais éventuels

Mojha ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans justification.

  • Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

  • Les retours doivent être enregistrés au préalable auprès de notre service client : contact@mojha.fr.

⚠️ Exceptions : pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les compléments alimentaires ouverts ne sont ni repris, ni remboursés.

8. Remboursements

En cas de retour validé :

  • Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrables sur le moyen de paiement initial.

  • En cas de retard, contactez-nous à contact@mojha.fr.

9. Responsabilité

Mojha ne saurait être tenue responsable de :

  • L’usage inapproprié des produits

  • Les dommages indirects ou incidents liés à l’utilisation du site

  • Les retards ou défaillances imputables aux transporteurs ou tiers.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur www.mojha.fr (textes, images, logo, charte graphique) sont la propriété exclusive de Mojha.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

11. Protection des données personnelles

Les données collectées sur www.mojha.fr sont nécessaires au traitement de votre commande.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles en nous contactant à contact@mojha.fr.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Lorient.

Résumé rapide pour le client

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